Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés sur le site Maison Yaqqiyr de ZOENUTRIFIT BY QUETSIA, entreprise individuel inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 810 574 889.. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Maison Yaqqiyr apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du consommateur. Il est toutefois possible que des erreurs puissent se présenter dans le site, ce que le client reconnaît et accepte.
Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits. Maison Yaqqiyr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de votre commande.
Pour passer commande, le consommateur, après avoir rempli son panier virtuel en indiquant les produits sélectionnés et les quantités souhaitées, clique ensuite sur le bouton « Valider ma commande » et fournit les informations relatives à la livraison et au mode de paiement. Avant de cliquer sur le bouton « Confirmer ma commande », il a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de retourner aux pages précédentes pour corriger d’éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande.
Le paiement doit être réalisé lors de la commande par le client. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Le règlement des achats s’effectue par le moyen de paiement choisi par le client parmi ceux proposés par Maison Yaqqiyr.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les risques seront à la charge de l’acquéreur à partir du moment où les produits auront quitté les locaux de Maison Yaqqiyr. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les retours doivent être effectués dans l’état où vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…).
Les produits fournis par Maison Yaqqiyr bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales,
- de la garantie légale de conformité,
- de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation.
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service clientèle via le formulaire de contact ou en nous envoyant un mail à contact@maisonyaqqiyr.com.
Maison Yaqqiyr se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables uniquement aux ventes réalisées postérieurement à la modification.